GUIDE

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 5일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    - 배송은 CJ대한통운으로, 배송기간은 영업일 기준2~3일 정도 소요됩니다.(주말/공휴일 제외)
    - 제주도, 산간 지역은 배송요금이 추가되며, 배송 기간이 타 지역보다 오래 소요될 수 있습니다.

    - 주문 후 배송준비 중 상태에서는 거래처 입고 오더가 진행된 상태로 주문취소가 불가합니다. 주문 전 꼭 확인 부탁드립니다.

교환/반품 안내

[교환/반품 안내]

- 상품 수령 후 3일 이내에 문의게시판 혹은 고객센터로 요청해주세요.
- 교환 및 반품 건은 배송완료 후 7일 이내로 저희쪽으로 수거처리 되어야 정상적으로 처리 가능합니다.


[교환/반품 배송비]
- 교환 및 반품배송비 5,000원은 국민은행/최선옥(어나더라이프)/06753704015342로 입금해주세요.
- 오배송 및 불량건은 동일한 사이즈, 색상으로 재발송을 원칙으로 하며, 교환시 배송비는 어나더라이프에서 전액 부담합니다.

고객변심에 의한 타상품 교환 및 반품시에는 일부 배송비가 부과되므로 자세한 내용 공지사항 참고부탁드립니다.


[교환/반품 불가사항]
- 상품 수령 후 7일 이내에 교환/반품 처리가 되지 않은 경우
(사전에 협의되지 않은 교환, 환불은 임의 반송처리 됩니다.)
- 택 제거 혹은 분실한 경우
- 품절된 상품이나 세일 상품의 경우
- 세탁, 착용감, 향수냄새 등 착용흔적이나 상품이 훼손된 경우


- 모니터 사양이나 화면 해상도에 따라 컬러가 다르게 보일 수 있습니다. 디테일 컷이 가장 본 색상과 가깝습니다.
- 사이즈 측정 방법에 따라 1~3cm 가량 차이가 있을 수 있습니다.

- 첫 세탁은 상품보존을 위해 드라이클리닝 or 손세탁을 권장합니다.
- 린넨 소재의 경우 올 풀림이나 잡사가 섞여있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
- 니트의 경우 원사의 특성상 올이 겉면으로 나와있을 수 있습니다. 바늘을 이용해 가볍게 넣어주세요.


이외 자세한 내용은 공지사항 '배송/교환 및 반품(환불) 안내'글을 통해 확인해주세요.


고객센터 : 070-8956-2115 (평일 11:00~17:00)
교환/반품 주소지 : 서울시 강서구 양천로 470 SK그레이스힐 지하 B108호 29번방 (강서개화중앙대리점-어나더라이프)

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.